Sofá U239 - 2 Lugares - Couro Legítimo - Idea Relax by Natuzzi Group
R$ 19.950
em até 10x sem juros de R$ 1.995 no cartão de crédito
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à vista no PIX ou Boleto
Detalhes do produto
Trocas e Devoluções
Como funciona?
Se, por qualquer motivo, desejar fazer uma troca ou devolução, basta avisar nossa equipe via e-mail, chat, whatsapp ou telefone em até 14 dias corridos após o recebimento. Feita a solicitação, a transportadora irá fazer a coleta em sua casa no prazo de até 3 dias úteis. Quando a mercadoria desembarcar em nosso depósito, você será ressarcido ou será enviado um novo produto.
A primeira troca e/ou devolução será totalmente gratuita.
Não se esqueça de devolver na mesma embalagem. Produtos sem a embalagem original ou com embalagem danificada não poderão ser trocados/devolvidos.
Perguntas Frequentes
- Quantos dias tenho para fazer a devolução?
- Após o recebimento pela transportadora, você tem até 14 dias corridos para trocar ou devolver.
- Qual o prazo para ser feita a devolução do valor pago?
- Se a compra foi paga através de boleto ou transferência bancária, faremos um depósito em sua conta corrente em até 2 dias úteis após o produto chegar em nosso depósito. No caso de pagamento por cartão de crédito, faremos um estorno no seu cartão em até 1 dia útil após a chegada da mercadoria em nosso depósito. Dependendo do dia de vencimento do seu cartão, o estorno poderá ser listado somente na próxima fatura.